Mijn Klacht:
3 zits bank kapot. Gekocht bij Leen Bakker Houten in november 2016. 19 juli jl. gebeld en mail met foto’s gestuurd. Geen antwoord. Weer 2 mails gestuurd maar nog steeds geen antwoord. Gebeld op 13 augustus jl. Er werd er gezegd dat de mails die week daarvoor naar het hoofdkantoor zijn gestuurd!!! Hoe toevallig. Vanmorgen (24 augustus) maar weer eens gebeld en hoe toevallig: ze waren er van de week mee bezig geweest. Ze hadden gezien dat ik de bank goed onderhouden heb en wachten op antwoord van het hoofdkantoor. Ik heb er niet echt veel vertrouwen in.
Gewenste Oplossing:
Valt in de garantieperiode dus volledige bedrag terug.
