Klacht: Misleidende reclame

Harry50 op 12 mei 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de folder van deze week staan eetkamerstoelen die ik leuk vind in de aanbieding. Van €52,99 voor €39,74 ( bij afname van 4 stuks) Daarbij staat ook nog duidelijk dat alle eetkamerstoelen 31 gratis zijn. Hartstikke mooi, dan kom ik dus voor 4 stoelen uit op: €119,22. Maar bij de kassa blijkt het ineens €158,97 te zijn……Ben terug gegaan naar de verkoopster in de winkel omdat ik dacht dat ze een fout had gemaakt. Maar nee, het was een staaltje van misleidende reclame. Bij het invoeren van de bestelling in de computer kwam na gezoek en nadenken naar voren dat de korting van 1 stoel ( €13,25 x 4 €52,-) een “gratis” stoel oplevert…..maar dan geldt de actie 31 gratis niet meer! De verkoopsters vonden het ook erg misleidend maar “konden” mij niet tegemoet komen in het prijsverschil. Ik vind dit een zeer onsportieve en misleidende actie en ben erg teleurgesteld in Leenbakker, waar ik tot nu toe graag heb gewinkeld. De verkoopster raadde mij aan een klacht in te dienen, bij deze dus.

Gewenste Oplossing:

Als Leenbakker toegeeft dat deze reclame inderdaad misleidend is en mij tegemoet komt in de kosten. Ik heb nu geen 31 gratis stoelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM