Mijn Klacht:
De tafel uit de serie Mick welke wij bij Leenbakker hebben aangeschaft had al na een paar weken de eerste scheuren in de poten (verlijmd MDF) na dit gemeld te hebben is er (na weken levertijd) hiervoor vervanging geleverd. Deze hebben wij dan ook gemonteerd.
Nu hebben we deze meubels 4 jaar en zien we dezelfde mankementen weer terug komen.
Ik ben van mening dat meubels langer mee horen te gaan dan 4 jaar, en heb een vergoeding in vorm van compensatie hiervoor gevraagd via e-mail bij [email protected].
Na hier 2 wekelijks een reminder op te hebben gestuurd vandaag na 6 weken telefonisch contact gehad met LeenBakker klantenservice.
Leen Bakker geeft aan dat de garantie periode is verstreken en ze hier niks meer mee doen. Ik ben van mening dat ik als consument recht heb op meubels welke (bij normaal gebruik) langer mee moeten gaan en dus recht heb op compensatie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een compensatie van €150,- door Leen Bakker
(10)
