Mijn Klacht:
Levertijd is dusdanig laat aangegeven dat ik niet thuis kon zijn, het betreft een koop op afstand.
Tevens heeft deze melding mij een half uur voor de Levertijd pas bereikt en dien ik op te draaien voor de kosten van een tweede afspraak om zo alsnog product te ontvangen.
Ook zijn ze ’s ochtends niet bereikbaar om een tijd aan te geven wanneer je thuis bent, kortom; je dient de hele dag beschikbaar te houden om een pakketje te ontvangen, totaal onredelijk naar mijn mening!
Gewenste Oplossing:
Product is geannuleerd gezien de slechte service.
Pas tevreden als ze bank alsnog kosteloos bezorgen.
