Klacht: Levertijd

Tommy77 op 03 juni 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 april een loungeset besteld en betaald via i deal.
Deze zou nu komende 5 juni geleverd worden.
Mijn onderbuikgevoel zei dat dit niet geleverd zou gaan worden.
Gisteren maar eens gaan bellen.
En mijn onderbuik gevoel had dus gelijk!
Het word nu 23 juni geleverd.
( Ondanks mijn twijfel hier ook groot in is)
Als ik inlog is niks aangepast. Het staat nog steeds op 5 juni.
Op de website staat op dit moment, levering BINNEN 2 weken.. ( Dit is nu weer aangepast naar 3 weken )
Jammer voor de mensen die hier ook intrappen net als wij…
Ik geef leenbakker nu nog de voordeel van de twijfel, en hopen dat we 23 juni kunnen genieten van ons longeset.
Een loungeset set is voor te genieten in de zomer..
Vandaar wij ook de bestelling in april hebben geplaatst met een levertijd binnen 6 weken.
Daar zijn we mee akkoord gegaan.

Gewenste Oplossing:

De telefoniste van de klantenservice wil ik wel een compliment geven.
Deze was zeer begripvol, en deed me goed te woord staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tommy77
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM