Klacht: LEVERTERMIJN

Andy Beukelaers op 05 juni 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 5 juni 2014

Een klant heeft op 13 mei 2014 een bestelling geplaatst bij Leen Bakker en verwachtte een levering binnen 14 dagen. Op 5 juni 2014 had de klant nog steeds geen bericht over de levering ontvangen, ondanks meerdere telefoontjes naar de winkel. De klant vraagt om feedback over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Geachte,

Naar aanleiding van een bestelling die werd geplaatst op 13/05/2014 bij Leenbakker te Itegem, zie order C07390005340.

Wij hebben deze bestelling geplaatst op datum van 13/05/2014 met de vraag om dit zo snel als mogelijk te betalen, zodanig de levering kan uitgevoerd worden (max.14 dagen!!), ondertussen hebben wij al meermaals telefonisch contact opgenomen met uw filiaal.
We zijn vandaag 05/06/2014 en nog steeds geen telefoontje van levering!!!!

Wij stellen vast dat dit spijtig genoeg al x-aantal weken geleden besteld werd en uw levertermijn duidelijk niet nagekomen wordt!

Graag uw feedback hiervoor!

Dank bij voorbaat!

Met vriendelijke groeten,
Andy Beukelaers
Stationsstraat 215
2860 Sint-Katelijne-Waver

ps. factuur staat op naam van Elian Maroofnezhad (partner)

Gewenste Oplossing:

Wij eisen hiervoor een rechtzetting (commerciële geste)!

optie : gratis plaatsen van vertikale lamel art. 99600008

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM