Mijn Klacht:
In december twee meubels besteld bij leen bakker. Duidelijk twee datums afgesproken waarop de meubels opgehaald konden worden. 1 week later het eerst meubel, de ander pas na 5 weken. Vandaag de dag dat het meubel gehaald kon worden, en ik klaar sta om te vertrekken, bel ik voor de zekerheid leen bakker even op om te verifiëren. Wat blijkt? De datum is zonder wat te zeggen wéér een week verplaatst. Zonder wat te melden, schandalig. Niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat een bestelling vertraagd, dit ook aan de klant gemeld wordt.
