Mijn Klacht:
Kast is geleverd en gemonteerd. Montage duurde bijna een volledige dag (2 personen). Aan het einde van de dag was de montage niet helemaal compleet. Deuren sloten niet goed, zijwanden stonden scheef, beschadiging achterwand. Bovendien zijn er bloedvlekken op de wand van de slaapkamer ontstaan. Na klacht was het bezwaar van Leenbakker dat de vloer en de wanden van mijn appartement scheef zouden zijn (nieuwbouw). Ik zou korting krijgen op de montagekosten. Dit heb ik niet geaccepteerd. Vervolgens is aangeboden om een nieuw frame voor de kast te bestellen en te komen monteren, maar hiervoor zou ik wel moeten zorgen dat mijn tweepersoonsbed gedemonteerd en verplaatst werd. Dit is voor mij niet mogelijk en m.i. ook niet noodzakelijk voor het herstel.
Gewenste Oplossing:
Leenbakker kan de kast terugnemen en het aankoopbedrag terugbetalen, zodat ik een andere kast kan aanschaffen bij een betrouwbaar en professioneel bedrijf.
