Klacht: Levering

Saartje01V op 14 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Op 6-4-2020 heb ik een betaling gedaan aan Leen Bakker. Ik heb hier geen bevestiging van gehad ook niet in mijn spambox, geen idee wat mijn ordernummer is.

Ik probeer contact te zoeken, contactformulier werkt niet, bellen lukt ook niet, winkels zijn gesloten maar gisteren eindelijk een reactie op mijn facebook bericht.

Het enige wat ik heb is mijn bank afschrijving, waar enkele nummers op vermeld staat. Volgens Leen Bakker Social kunnen zij hier niets mee.

Ik snap dat het nu iets langer duurt dan normaal maar, mijn verwachte bezorgdatum was 15-4 het is inmiddels 14-5 nog geen bestelling of bezorgdatum ontvangen.

Leen Bakker is gewoon volkomen onbereikbaar!! Dit kan echt niet!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij een compensatie wordt aangeboden, en eindelijk een reactie krijg wanneer mijn levering gepland staat. Zodat ik mij artikelen kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saartje01V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM