Mijn Klacht:
De kast Reims hebben we een jaar geleden gekocht tijdens de Corona tijd online. Nu kwamen we thuis van een dagje weg.
Lag de schuifdeur eruit en een legplank.
De legplank is eruit gevallen doordat de bovenplaat van de kast het begeven heeft. Bij de schroeven/bevetingingspunten is het hout gebroken waardoor de kast is ontzet en de legplank de ruimte kreeg om eruit te vallen en de deur eruit te drukken. Bij het maken van de kast waren de bevetingingspunten niet gebroken of bol of stuk. Nu word er gezegd dat het een montage fout is. Ik vind dit zeer flauw want de kast was zeer netjes in mekaar gezet. Onze kleine vent was gelukkig niet in zijn kamer waardoor hij gelukkig geen schuifdeur op zijn hoofd is gevallen. Wij willen ons geld terug om een kast te kopen van betere kwaliteit. Deze planken zijn dat zeker niet! Ze hangen door en het breekt na een tijd tijdens het gebruiken van de kast. Ik vind dit geen fijn idee dat zo kast in mijn zoontje zijn kamer staat.
En hoop nog steeds dat we ons geld terug krijgen om een kwalitatief betere kast te kunnen kopen . En niet bang hoef te zijn dat het uitelkaar valt tijdens het spelen.
Gewenste Oplossing:
Kast terug en geld terug
