Mijn Klacht:
Ik kocht een kunstplant op de website van Leen Bakker. De plant wordt De kunstboom met pot bamboe wordt geadverteerd met: realistische uitstraling, levensecht en hoogwaardige materialen.
Nou mooi niet. De lijmklodders hangen er aan De stam glimt als plastic en de lijm hangt eraan. Ook aan de takken met de rest gietsels er nog aan zie je meteen dat het goedkoop groen plastic is. Bladeren zijn ondersteboven geplaatst en sommige zijn zelfs dubbel op elkaar geplakt.
Hoezo levensecht en hoogwaardig. Voor 27 euro mag ik toch verwachten dat dit wanproduct aan de beschrijving voldoet. Op een kinderdagverblijf worden betere dingen in elkaar geknutseld.
Nu een MAAND geleden heb ik dan ook een klacht met foto’s bij Leenbakker ingediend. Maar Leen Bakker heeft niet eens het fatsoen om te reageren. Het interesseert ze niet als er maar verkocht word. Klanten SERVICE ? Nou nee.
Sinds het uitbreken van de coronacrisis regent het klachten over Leen Bakker bij Radar, Klacht.nl en Trustpilot Ja nu snap ik die reviews online wel.
Ik heb voor Leen Bakker en deze rommel maar een woord: BAH.
Gewenste Oplossing:
Ik kan het wanproduct wel in betere staat brengen want terugsturen kost ook weer tijd en geld. Het ding is hoogstens 10,- euro waard. Het verschil dient door Leenbakker terugbetaald te worden.
(10)
