Mijn Klacht:
Mijn ouders hadden binnen een week een kledingkast nodig, dus bestelde ze er een op voorraad. Een dag voor levering kreeg ze te horen dat hij niet leverbaar was. Ik was boos en heb compensatie gevraagd, omdat ik extra moest rijden en in de winkel al uitgelegd had dat ze de kast echt nodig had wegens spoedverhuizing seniorenwoning en ze had een inbouwkast op de vorige woning. Toen wij hem eindelijk op kon halen ruim een week te laat, wist niemand van compensatie af. Bij thuiskomst bleek de extra aangeschafte planken er niet bij te zitten. Terug naar de winkel. Werd ik nog voor leugenaar uitgemaakt ook. Toch maar in het magazijn kijken. Bleek hij verstopt te zijn tussen andere dozen. Geen goed woord over voor het bedrijf en hun handelswijze.
Gewenste Oplossing:
De compensatie die ik gevraagd had was om de kast gratis bij mijn ouders te bezorgen. Zelfs dat was te veel gevraagd.
Ze hebben mijn ouders in de kou laten staan en voor crimineel uitgemaakt.
Dat gaan ze niet meer goed maken.
