Klacht: Kledingkast

Roshnie Kanhai op 29 november 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 29 november 2014

Een klant heeft een witte hoogglans kledingkast van € 350,- gekocht bij Leen Bakker in Zaandam, maar na een jaar zijn de planken aan alle kanten gebogen. Dit heeft geleid tot een scheve kast, wat de klant als onacceptabel beschouwt en uit frustratie heeft hij zijn onvrede geuit.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een witte hoogglans kledingkast bij jullie gekocht voor
€ 350,-, dit was in het filiaal in Zaandam. Nu inmiddels een jaar verder, staan de planken van de kast aan alle kanten gebogen, hier heb ik dus
€ 350,- voor betaald. Doordat de planken zijn gebogen, klopt de verhouding van de kast dus niet meer, dit is een erg lelijk gezicht. Ik ben hier erg kwaad om, want je koopt toch geen dure kast die vervolgens na een jaar volledig gebogen in je kamer staat?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er iemand van Leen Bakker langs komt om dit probleem te bevestigen. Graag zou ik een gelijkwaardige vergoeding tegemoet zien want dit is erg belachelijk dat ik zo een dure kast heb aangeschaft wat nu gebogen staat en waardoor ik een zeer ontevreden klant ben. Ik zie uw reactie spoedig tegemoet, anders moet ik anderen maatregelen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM