Mijn Klacht:
Ik heb tot 3 maal toe geen goed contact gehad met de klantenservice van Leen Bakker.
Ik wel een defect product terugbrengen, stikfout in een dekbed overtrek. Dit is niet direct opgevallen, pas na het wassen van het product.
Winkel, neemt niet terug, omdat het niet meer in de verpakking zat en de verpakking al weg was.
1x gebeld Ruim een kwartier in de wacht gestaan, eerst doorverwezen naar de winkel, daar was ik al met mijn klacht geweest. Maar was ontevreden met de afhandeling, en heb dus de klantenservice van leenbakker gebeld.
TOen doorverwezen naar [email protected] . daar 2 mail mail naar gestuurd – Nul comma nul reactie gekregen.
Online formulier ingevuld, werkt niet. Melding : Runtime error An application Error —
Afhandeling van slechte producten is een ruime onvoldoende.
Gewenste Oplossing:
Een goed dekbed overtrek en contact met de klantenservice.
Zonder dat je eerst een kwartier in de wacht moet staan, dus 1,50 Euro al direct naar de knoppen en maar te zwijgen over de brandstofkosten om terug te rijden de naar de winkel
