Mijn Klacht:
de klantenservice van Leenbakker is zowel telefonisch alsook online onbereikbaar. Wat betreft de online melding kreeg ik wel een ontvangstbevestiging, maar nu, 5 weken later, heeft Leenbakker nog altijd niets met mijn klacht gedaan. Een order welke ik geplaats heb is 2x betaald. Ik heb zelf tijdens het bestellen direct afgerekend. Vervolgens heeft mijn onwetende moeder nogmaals afgerekend, ten tijde van bezorging, toen de bezorger haar een Pin-apparaatje onder de neus duwde.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Leenbakker mij of mijn moeder het teveel betaalde bedrag teruggestort heeft.
