Klacht: Klacht 2e productie fout

Daphne Hielkema op 03 november 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2022

Een klant heeft een bank van het merk Collin gekocht, maar ondervond binnen enkele maanden een productie fout. Na lange wachttijden voor communicatie en een vervangende bank, ervaart de klant opnieuw dezelfde fout en krijgt te horen dat het zijn eigen schuld is dat dit probleem zich herhaalt. De klant voelt zich onterecht beschuldigd door Leen Bakker.

Mijn Klacht:

Man man man, wat een rommeltje.
Had een bank gekocht van de merk collin, binnen paar maanden na normaal gebruik gebeld en gemaild dat duurde een eeuwigheid dat je daar eindelijk iets over hoorden. Het bleek een productie fout te zijn…Na veel nadenken toe gegeven aan de levering van een nieuwe bank maar moest al bij betalen voor de grotere want de andere waren er niet meer. Maar nu loop je tegen hetzelfde feit aan met de zelfde productie fout en krijg je te horen dat je de vorige keer dan maar het geld terug had moeten vragen en het mijn eigen schuld zal moeten zijn dat dit voor 2 x gebeurt. Ik haal geen gekke dingen uit met de bank en haal er ook niet de ravette en de bout tussen uit om er een klacht voor in te kunnen dienen! Let tog eens op waar je iemand van beschuldigd Leen Bakker. Spijtig

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne Hielkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM