Mijn Klacht:
Vinyl gekocht bij de Leen Bakker en een offerte laten opmaken in de winkel.
Legkosten volgens de medewerker 102 euro.
Mannetjes komen…leggen vinyl…legkosten ineens 170 euro.
Afgesproken was dat het vinyl los gelegd zou worden,mannetjes bepalen (zonder te vragen) anders en lijmen de hele vloer vast.
Toen ik de leggers erop wees dat de afgesproken prijs toch echt lager lag en wij hadden aangegeven, de vloer niet gelijmd te wilde hebben,kwam hij met allerlei verhalen over toeslagen en gemaakte kosten.
En nu ineens was de afgesproken prijs maar een indicatie.Dit is ook de reden dat, Leen Bakker jou zelf de legger wil laten betalen en niet vooraf.
Trap hier niet in mensen…Medewerker heeft ons verkeerd ingelicht,de leggers bepalen schijnbaar hun eigen regels,waardoor wij ineens voor hogere kosten kwamen te staan.Wij hebben maar een klein huisje en daardoor lijkt het verschil misschien niet zo groot.
Gewenste Oplossing:
?
(10)
