Klacht: Kapotte veringen in bank

Laura van der Wurf op 14 juli 2024 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2024

Een klant van Leen Bakker ervaart problemen met de veringen van zijn bank, die nog geen twee jaar oud is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt hij geen reactie en voelt hij zich van het kastje naar de muur gestuurd. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product en het gebrek aan service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In maart 2023 begonnen de veringen van mijn bank (nog geen 2 jaar oud) uit te steken. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te leggen met de leenbakker (per mail, per telefoon) maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ik krijg geen enkele reactie. Het begon met 1 vering en inmiddels zijn het er meerdere en is de bank geen fijn plek meer om op te zitten en dit lijkt me ook geen normale gang van zaken voor een nieuwe bank van 1.5 jaar en nu inmiddels bijna 3 jaar want zolang ben ik er al mee bezig! De leenbakker verkoopt slechte producten even levert geen service! Er zijn al zoveel klachten inmiddels bekend maar ze doen er niks mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er nieuwe kussens op mijn bank geplaatst worden op de plekken waar de veringen uitsteken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Leen Bakker
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Reactie van de melder van de klacht Laura van der Wurf

1 jaar geleden - Vreselijke slechte producten en service

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laura van der Wurf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM