Mijn Klacht:
een bestelling geplaats waar bij er al gezegd wordt dat het binnen 5-7 dagen geleverd wordt, vervolgens wordt het na 8 weken pas geleverd en is de grote fotolijst die ik besteld had helemaal kapot en de pampus pluimen zijn niet meegeleverd.
Vervolgens klantenservice gebeld na 3 kwartier in de wacht te hebben gezeten en nu moet ik alsnog weer wachten op fotolijst.
Dit kan toch niet, is toch niet normaal.
Gewenste Oplossing:
De service die verleent kan worden is dat er een nieuwe lijst gelijk de volgende dag bezorgd wordt en de pluimen.
Werk zelf in een bedrijf en of het nou druk is of niet dat kan gewoon geregeld worden.
