Klacht: Kapotte bank omruilen

Moeder1988 op 29 november 2015 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 29 november 2015

Een klant van Leen Bakker heeft een kapot bankstel ontvangen en moest weken wachten op een oplossing. Na toestemming om een ander bankstel uit te zoeken, betaalde de klant 260 euro meer, om er vervolgens achter te komen dat het nieuwe bankstel een dag later in de aanbieding was voor 200 euro minder. De klant is verontwaardigd over de gang van zaken en het gebrek aan communicatie van Leen Bakker.

Mijn Klacht:

Wij hadden een bankstel gekocht bij leen bakker deze bleek al kapot te zijn toen we deze binnen kregen daarna hebben wijn weken moeten wachten op antwoord van leen bakker daarna kregen we eindelijk een telefoontje van leen bakker dat we een ander bankstel mochten uitzoeken nou dat hebben we gedaan alleen de bank wad 260 euro duurder helaas toch maar gedaan en betaald nu zien we tot onze schrik dat ze hem 1 dag later in de aanbieding hebben gegooid en 200 Euro goedkoper is wij zijn echt woest dit hadden ze moeten melden dan hadden we gewacht tot vandaag nou leen bakker dit is toch schandalig ons eerst 10 weken op een kapot bankstel laten zitten en ons vervolgens 260 euro meer laten betalen voor een andere bank en dan vervolgens een dag later in de aanbieding gooien wat gaan we hier aan doen ik verwacht uiteraard mijn 200 Euro terug die ik te veel betaald heb !!! Anders maar hogere stappen ondernemen schandalig dit !!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de korting terug krijg die ik een dag van te voren te veel betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM