Mijn Klacht:
Een week geleden is mijn nieuwe bankstel geleverd door Leen Bakker. Dit nadat zij de levering al een keer hadden uitgesteld een paar dagen van te voren via de mail.
Bij bezorgen werd de bank met kracht over de stenen trap van mijn portiek gerold. Bij uitpakken bleek de bank dan ook beschadigd te zijn. Er was een pootje afgebroken en het doel aan de onderkant was helemaal kapot. Zo gaan ze met je bankstel van 1300 euro om!!
Ik probeer al een week op alle mogelijke manieren contact op te nemen met Leen bakker, maar nergens wordt op gereageerd, niet op de mail en telefonisch wordt er ook niet opgenomen ( al blijf je een uur aan de lijn hangen).
Ben nu zover dat ik de bank wil laten retourneren naar de winkel zelf.
Bedenk je heel goed of je hier iets wilt bestellen, want als er iets aan de hand is met je product dan krijg je geen reactie!!
Gewenste Oplossing:
Reparatie en compensatie of de bank retour en mijn geld terug.
