Klacht: Inleveren

Rebeca op 12 november 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mevrouw/meneer:

Op 8 augustus 2020 heb ik via de website een TV kast dressoir alleen dat niet in voorraad was en zou een tijd duren na 30 dagen niks van gehoord heb ik contact met klantenservice en is alweer uitgelegd dat zou nog een tijd duren en ik vind geen probleem de datum van de inleveren zou op 12 november maar ik heb geen email gekregen dus voor het zekerheid bel alweer blaar klantenservice en ben ik zo verbaasd dat mijn inleveren heeft alweer een vertraging en zou ingeleverd worden op 26 november maar word niet gegarandeerd zei de telefoniste en ze zei wat vervelend voor u mevrouw we laten altijd cliënten informeren via mail. Mijn vraag is Waarom ik niet ik vind dat ik ben zonder respect behandeld, tenslotte hen ik de bestelling geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Nu heb ik geen zin

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebeca
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM