Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden bestelde ik de izzy barkruk 4 stuks bij een van de vestigingen

Na een paar weken waren ze binnengekomen
En wilde ik graag 2 meenemen zodat ik de kleur kon testen in mijn huis.

Bij de kassa betaalde ik 2 stuks 140 plus 10 euro aanbetaling had ik gedaan.
Vervolgens kon ik de auto achter neerzetten en me netjes gemeld dat ik 2 barkrukken zou meenemen

Ik kreeg 2 dozen mee en bij thuiskomst bleken d’r 4 frames in doos 1 te zitten en 4 zitgedeeltes in de andere doos.

Dit nadat ik zelf al had gezegd 2 krukken bij de kassa. En ook bij de medewerker die mij hielp in het magazijn. Ook heeft hij de bon gecontroleerd en zij zelf nog ik zal de 2 barkrukken even voor u pakken en helpen in laden.

Vervolgens word ik terug gebeld door betreffende vestiging dat ik bewust 2 keer ben geweest op 4 barkrukken te halen met 1 factuur terwijl als ze de beelden van 26 november zouden controleren er heel duidelijk te zien is dat ik 2 dozen mee krijg. Deze bewuste dozen heb ik nog thuis staan dus de medewerker van uitgifte heeft een fout gemaakt.

Ondertussen de medewerker van de telefoon is geen woord tussen te krijgen. Ik was een dief en een op lichter. Ik probeerde een woord tussen te krijgen maar dit lukte niet. En heb opgehongen.

Op dit moment heb ik geen behoefte meer om Ik gesprek te gaan met de vestiging en is mijn gevoel die echt bereidwillig meer

Ik heb in de afgelopen 3 jaar mijn hele huis vol gekocht met leenbakker meubelen

Nieuw bed
Nieuwe kleding kasten
Nieuwe bank
Nieuwe bar tafel en dus die verekte barstoelen
Salontafel
Dressois
TV kast

Maar ik koop bij deze vestiging nooit wat weer

Gewenste Oplossing:

Ik wens
A iemand te spreken van hoofdkantoor
B een normaal gesprek
C een normale oplossing