Klacht: Ik heb een vraag over tuinstoelpoten ,ik kan wachten word niet teruggebeld krijg een on klantvriendelijke benadering door Lucia Werkzaam bij l.Bakker in Hilversum

mevr.Fullwood op 14 februari 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 14 februari 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de klantenservice van Leen Bakker in Hilversum, waar zij onvriendelijk werd behandeld door een medewerker genaamd Lucia. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen over het kopen van nieuwe poten voor haar tuintafel, maar kreeg geen antwoord en werd meerdere keren doorverbonden zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Geachte dames/Heren,
Bij deze wil ik doorgeven dat ik op een onprettige manier bejegend ben door ene Lucia werkzaam bij Leen Bakker in Hilversum!! Ik bel zou worden doorverbonden de lijn word afgebroken ,ik bel nog 2x er word niet opgenomen ik zou worden doorverbonden.! Bij deze mijn vraag:Ik heb vorig jaar een donkerblauwe kunststof Barbados ronde tuintafel bij Leen Bakker gekocht ,door de wind is er een poot weggewaaid ,mijn vraag is kan ik gewoon 4 poten weer kopen ,in afwachting van antwoord verblijf ik ,u kunt antwoorden per mail mijn mail is:[email protected] met vriendelijke groet mevr.B.M.Fullwood

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik 4 poten donkerblauw kan kopen van het merk Barbados.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM