Mijn Klacht:
Houten jaloezieën voor woonkamerraam gekocht paar jaar geleden. Touwtje om de lamellen dagelijks met het licht te regelen trok scheef. Vorig jaar met bijbetaling een nieuwe gekregen die dus naar paar maanden hetzelfde euvel heeft. Winkel helpt niet verder zonder bon (product was toen voor mij besteld omdat er in de winkel alleen een beschadigd exemplaar stond) maar kan zelf de bon niet vinden als ik mijn pinbetaling op telefoon laat zien. Op mail wordt niet gereageerd en nu via Facebook contact maar die vragen steeds of ik het online heb gekocht of in winkel (stond in mijn verhaal) en reageren nu al 2 dagen nergens meer op ondanks dat ik correct ben gebleven. Dus voor 2e keer ondeugdelijk product en ze geven niet thuis terwijl er nog 100% garantie op zit.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw exemplaar
(10)
