Terug

Klacht: Gordijnen

Wijfjes op 03 april 2017 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 3 april 2017

Na vier weken ontving de klant een sms dat de bestelling van gordijnen klaar was voor ophalen. Bij het ophalen bleek echter de helft van de bestelling te ontbreken, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die aanvankelijk beweerde dat alles meegegeven was. Uiteindelijk werd bevestigd dat het ontbrekende deel nog nagezonden zou worden, wat leidde tot ontevredenheid bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik kreeg na 4 weken een sms’je dat mij bestelling binnen was.helemaal blij.ga ik ze ophalen.moest alles betalen.kom ik thuis is de helft er niet.ik bellen.ja mevrouw we hebben alles meegegeven.ik zei ik mis de helft.zal even kijken of er nog iets hangt.komt hij terug.nee we hebben u alles meegegeven.nee ik mis de helft zal nog even kijken.oh ja de helft word nog nagezonden.nou lekker dus.moeten we weer naar Nijmegen rijden. Als ze binnen zijn laten we het weten.dus was ik niet zo blij

Gewenste Oplossing:

Niet dus

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het