Klacht: gordijn op Maat besteld maar niet de goede maat ontvangen

jimlim marsman op 23 april 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben 2 x gordijnen besteld van 117 cm breedte , maar kreeg 4 x gordijnen
van 58,5 cm breedte . Ik heb gelijk gebeld met klantenservice en kreeg te horen dat ik 2 gelijke delen gordijnen had besteld. Ik snap het niet. Als ik 2x van 117 cm besteld dan moet ik toch 2 x gelijke delen van 117 cm krijgen? en niet 4 x gordijnen van 58,5 cm. Zo staan ook op bestelling bon dat ik 2 gordijnen had besteld en niet 4 gordijnen
ordernr. 9461554662

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik gewoon mijn correcte bestelling heb ontvangen.
2x gordijnen van 117 cm breedte en 235 cm hoogte

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jimlim marsman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM