Mijn Klacht:
Ik heb 6 stoelen Cordoba besteld maar die bleken niet in orde te zijn.
De handvatten die er achter op moesten pasten niet op de nokjes die daarvoor zaten.
IK heb toen de order geannuleerd en er werd mij verteld dat ik mijn geld binnen 2 tot 10 werkdagen terug zou hebben op mijn rekening.
Echter na 3 weken had ik nog steeds niets terug. Gebeld en ik kreeg te horen dat het ergens niet goed was gegaan maar dat ik mijn bankrekeningnummer door moest geven en het nu naar het hoofdkantoor doorgezet zou worden en weer binnen 2 tot 10 werkdagen op mijn rekening zou moeten staan. Echter na 10 dagen nog steeds niets. Weer gebeld en ik zou er over terug gebeld worden. Ik werd niet terug gebeld. Volgende dag weer gebeld en ik zou weer terug gebeld echter ook weer niet gebeurd.
Vandaag weer gebeld en opnieuw het bankrekeningnummer door moeten geven (Wat doen ze daarin godsnaam met de info die ik doorgeef) en hoop0 nu dat het goed komt maar heb er weinig verdusie in.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb met welgemeende excuses en een bloemetje voor mijn vriendin.
