Laureen 1986 op 01 december 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een bed besteld bij Leen Bakker voor zijn zoon, maar annuleerde de bestelling vanwege een te lange levertijd. Hoewel hem werd beloofd dat het geld binnen 10 dagen teruggestort zou worden, heeft hij na meer dan 3 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt hij alleen te horen dat hij moet afwachten.
Een leuk bed besteld voor mijn zoon. Helaas bleek later de levertijd te lang te zijn. Netjes gebeld of ik het kon annuleren ja hoor geen probleem. Uiterlijk na 10 dagen zou het geld terug op me rekening staan. Nu ruim 3 weken laten nog geen cent terug gehad. Al meerdere malen klantenservice en de winkel gebeld maar krijg alleen te horen dat ik koet afwachten.
Dat ik zo snel mogelijk me geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
