Terug

Klacht: Geen reactie van klantenservice

Mprinses op 06 januari 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2023

Een klant heeft op 25 november 2022 een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Leen Bakker met een verzoek om advies over een kapot ladeblok van de schuifkast Verona en de mogelijkheid om losse delen aan te schaffen. Ondanks het versturen van twee herinneringen heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Een ladeblok uit de schuifkast Verona is kapotgegaan. Ik heb de klantenservice op 25-11-2022 jl. gemaild voor advies hoe deze te demonteren en of ik delen los kan bijkopen, maar ik krijg geen enkele reactie, ook niet na het versturen van twee herinneringen.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op mijn e-mail met advies over hoe de lade vervangen kan worden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Reactie van de melder van de klacht Mprinses

3 jaren geleden - Enkele uren na het plaatsen van deze melding gebeld door LeenBakker met de nodige instructies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mprinses
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het