Mijn Klacht:
Ik geef 1 ster aan Leen Bakker, maar dat is er nog 1 teveel. Ben me doodgeschrokken van alle slechte reviews.
Vorige week een spiegel besteld voor bijna € 64,– en direct betaald. Dat terwijl ik meestal achteraf betalen kies. Spiegel zou vandaag (30 april) geleverd worden. Vanochtend berichtje dat er 1 tot 2 wk vertraging in de levering is. In mijn account staat nog steeds de levering op vandaag.
Telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar. Smorgens krijg je een melding dat ze pas vanaf 10 uur te bereiken zijn. Bel je dan iets na tienen dan krijg je de melding dat het nr niet bereikbaar is. Bel je tegen sluitingstijd in de hoop dat het wat rustiger zal zijn, sta je eindeloos in de wacht.
Op mijn boze email geen reactie. Naar de winkel bellen is zinloos want die schepen je ook af.
Het artikel annuleren is niet mogelijk.
Gezien alle slechte reviews ben ik bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ik ben woest!!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelling binnen een week (Dus uiterlijk 7 mei) geleverd, of míjn bestelling annuleren en mijn geld terug. Zo niet, overweeg ik andere stappen.
