Klacht: Geen levering van bank

MvRuitH op 18 december 2015 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 18 december 2015

Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over het niet leveren van een bank, ondanks een gemaakte afspraak om deze op te halen. De klant had veel moeite gestoken in het regelen van vervoer en het creëren van ruimte in huis, maar ontdekte ter plaatse dat de bank niet beschikbaar was. De klant uit zijn onvrede over de organisatie en het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Idem als een voorgaande klacht. Vandaag afgesproken een bank te kunnen halen bij een vestiging. Veel georganiseerd om vervoer te regelen. Hulp geregeld, ruimte gemaakt in huis…..
Is de bank niet op de vestiging geregeld. En daarvoor moet je zelf bellen.
Waardeloze organisatie die de afspraken niet nakomt. Erg makkelijk om wel te verkopen via een webshop, geld te innen en vervolgens afspraken niet na te komen.

Gewenste Oplossing:

Als tegemoetkoming zo spoedig mogelijk de bank leveren op mijn adres en de kosten voor levering op zich te nemen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM