Laura Aaldink op 08 februari 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft problemen ondervonden bij het retourneren van dekbedovertrekken. Ondanks het feit dat de klant heeft aangegeven de dekbedovertrekken niet gewassen te hebben, ontving hij geen terugbetaling voor één van de dekbedovertrekken omdat het bedrijf beweert dat deze gewassen is.
Vandaag kwam ik dekbedovertrekken terug brengen omdat ze te groot zijn. Nou kreeg ik mijn geld niet terug van 1 dekbedovertrek omdat ze bij de leen bakker zeggen dat het gewassen zou zijn. Ik heb beide dekbedovertrekken niet gewassen, en dit heb ik duidelijk benoemt.
Maar nog steeds geen geld terug of om kunnen wisselen.
Ik wil mijn geld terug of ik wil hem om ruilen met een andere maat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
