Mijn Klacht:
Bestelling online gedaan op 24-04-2021, leverdatum 26-04-2021, op 28-04-2021 telefonisch contact gehad en moest de leverancier bellen, leverancier gebeld, ik kreeg de mededeling dat de artikelen op 29-04-2021 binnen zieden komen en gelijk worden opgestuurd en dat ze gegarandeerd op 30-04-2021 zouden worden geleverd. Vandaag, inmiddels mei, toch maar weer telefonisch contact opgenomen met de leverancier, deze meldde dat de artikelen niet meer leverbaar zijn en ze op 24-04-2021 leen bakker een terugbetalingsoodracht hebben gegeven, het geld zou allang op mijn rekening moeten staan. Niets ontvangen, getracht telefonisch contact met de service-dienst van leen bakker te krijgen, twee keer 45 minuten in de wacht gestaan, er werd twee keer opgenomen en twee keer de verbinding verbroken. Een klachtenformulier online ingevuld: antwoord: wij verwachten binnen 2 weken een antwoord te geven. Wat een nazorg en service, ronduit heel slecht!
Gewenste Oplossing:
Geld retour en excuses
(10)
