Mijn Klacht:
Ik heb nu al een maand geleden iets besteld bij Leen Bakker. Op de afgesproken bezorgdatum (9 mei) heb ik zelf moeten bellen en anderhalf uur moeten wachten op het nieuws dat het vertraagd zou zijn.
Ik wilde mijn bestelling annuleren (Dit mag volgens de online winkel-wet binnen 14 dagen) en dat kreeg te horen dat het niet kon.
DIT IS ILLEGAAL!
Leen Bakker is volgens de wet VERPLICHT om je geld terug te geven binnen 14 dagen.
We zijn nu al twee weken verder en ik hoor nog steeds niets. Het is werkelijk schandalig. Ik hoor graag van mensen die dit probleem ook hebben zodat we ze gezamelijk kunnen aanklagen via een advocaat.
Gewenste Oplossing:
OF binnen een week mijn bestelling bezorgen.
OF binnen een week mijn geld terug (wat verplicht is)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
