Mijn Klacht:
Ik heb op 19 december het bed Verdana gekocht en die zou 16 januari geleverd worden. Echter, omdat ik later een bank bij besteld hebt zouden beide meubels op 25 januari geleverd worden. Nu kreeg ik op 23 januari een mail dat de bank over 2 dagen geleverd zou worden. Ik vroeg me af waarom het bed er niet bij vermeld stond dus heb ik leen bakker gebeld. Daar gaven ze doodleuk aan dat het bed niet geleverd zou worden omdat het niet compleet was. Belachelijk! En al helemaal omdat ze niet even netjes gebeld hebben dat het bed niet geleverd kon worden op afgesproken datum. Zo ga je niet met je klanten om. Ik slaap nu de komende weken op de grond, omdat ik dus ook niets meer kon regelen op zo’n korte termijn. Ik zou graag een tegemoetkoming krijgen voor dit vervelende gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Als ik korting krijg op het bed, ik heb een aanbetaling gedaan maar zou graag korting krijgen op de rest van de betaling. Alvast bedankt.
