Klacht: Geen antwoord op mails

Angie71 op 02 oktober 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 2 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week zaterdag kocht ik voor € 130,00 2 tafeltjes. Eind v.d. avond kreeg ik een mail via mailinglist dat er zondags.15% korting is op de gehele collectie.
Ik stuur een mail hoe we dit kunnen oplossen.
Krijg ik de zondag 4 minuten voor sluitingstijd bericht dat ik beter naar het filiaal kan gaan.
4 minuten voor sluitingstijd kon ik niet redden mailde ik, hoe nu op te lossen?
Geen antwoord terug.
Nog 2 keer mail gestuurd, geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik die 15% korting terug krijg. Dat is € 20,00.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Angie71

4 jaren geleden - Hier is niks mee gedaan........

Alle klachten die gemeld zijn door Angie71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM