Mijn Klacht:
Op 17 maart plaatste ik een order af te halen op 19 maart in rotterdam. Pas na hdt volledig plaatsen en betalen gaf leenbakker aan dat het later zou worden.
Dat was voor mij geen optie aangezien ik.ging verhuizen naar zeeland eem paar dagen later.
Ik heb de volgende dag gelijk gebeld dat ik wilde annuleren. Dat liep al.heel raar en ik werd een uur nadien gemaild dat ze de order niet kon vinden en of ik bevestigingsmail wilde sturen.
Dat heb ik gedaan en sindsdien is het oorverdovend stiil.de.klantenservice is.onbereikbaar en als je die al spreekt heb je er niks aan.
Via messenger zwegen ze ook in alle toonaarden.
Uiteindelijk op hun fb gepost, daar kwam wel reactie.op.maar even nikszeggend als altijd.
Het schijnt nu geannuleerd te zijn maar aangezien ik daar geen mail van heb gehad….geen idee.
Het ordernummer is 61364742
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld incl de wettelijke rente terug heb.
(10)
