Klacht: Foutieve levering

R.vanBeek op 28 april 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2021 een kast samengesteld bij Leen Bakker.
Kasten wand is geleverd alleen zonder achterwanden van de hoekkast.

Dit gemeld en een nieuwe levering ontvangen.
Alleen echter geen achter wanden maar zijwanden.
Weer gemeld en weer een nieuwe levering ontvangen.
Alleen deze keer zijwanden van een totaal andere kast.
Weer gemeld en belofte terug gebeld te worden. Inmiddels voor de 7de keer gebeld.
Nooit terug gebeld en nog steeds geen juiste achterwanden.
Zitten nu half jaar verder.
Personen aan de telefoon ook nooit verstand van de meubelen die Leen Bakker verkoopt.

Gewenste Oplossing:

Terug gebeld worden door iemand met verstand (van zaken).
En dat dan de juiste onderdelen bezorgt gaan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.vanBeek
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM