Klacht: doorgezakt matras

Anita Bruggeman op 31 maart 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een melding gemaakt over een doorgezakt matras die nog geen jaar oud is. Ik ben al 2 weken aan het wachten voor een oplossing. Er word niet geluisterd naar het probleem en ze moeten wachten op hun leverancier. Sorry sorry kan ik krijgen, maar geen oplossing. Te belachelijk voor woorden dat er niet meer geslapen kan worden op de matras en ik nog een aantal weken moet wachten. Ik heb de matras bij leenbakker gekocht en niet bij de leverancier. Kom met een oplossing leenbakker!

Gewenste Oplossing:

Dat ze me een nieuwe matras geven, liefst vandaag nog. Ik heb 10 jaar garantie op die matras en dit duurt gewoon te lang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Bruggeman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM