Mijn Klacht:
Ben vanaf dinsdag 2 februari 2021 bezig om de klantenservice telefonisch te berijken echter elke dag elk moment krijg ik het zelfde bericht we hebben het druk, dat kan maar niet elke dag dan moet je meer medewerkers op de klantenservice zetten (moet makkelijk kunnen wat de winkels zijn dicht dan kan personeel van de winkels bijspringen)
Zo slecht dit, ook al een mail gestuurd daarvan zeggen ze dst je pas antwoord krijgt over twee weken ( hoe zo twee weken om een mail te beantwoirden.)
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een dag een reactue ktijg op mijn mail, en dat telefonisch contact niet langer duurt dan vijf minuten voordat je een medewerker te spreken krijgt
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
