Mijn Klacht:
De boog bestond uit 2 stukken. die in elkaar moesten geschoven worden met behulp van een imbussleuteltje. Deze constructie werkte niet bij deze lamp.
De verkoper geloofde mij niet en ging niet die 2 stukken in elkaar zetten waar het om ging maar eerst moest die zware voet gemonteerd worden. Dit ging allemaal erg moeizaam en overal moesten er sleutels vandaan gehaald worden. Na ongeveer 3 kwartier ging hij die 2 delen van de lamp in elkaar schuiven waar het eigenlijk om ging. Hij kwam erachter dat dat niet ging. IK KREEG TOEN EINDELIJK DE NIEUWE ONDERDELEN.Het had binnen een kwartier opgelost kunnen zijn. Ik had hem die week ook al 2 keer hierover gebeld. De bejegening was echt erg klantonvriendelijk
Gewenste Oplossing:
Als ik vriendelijk bejegend was en serieus genomen zou zijn.
