Mijn Klacht:
ik zou gister 2-10-18 een bank geleverd krijgen tussen 19.00 en 22.00
wordt ik om 21.56 gebeld dat top movers uur is uitgelopen en niet meer komt
meteen aangegeven dat ik de bank 3-10-18 voor 10.00 wilde hebben
volgende morgen leen bakker gebeld zouden terug bellen
niet gedaan
wel door top movers gebeld dat de bank pas 4-10 gebracht kon worden ivm de planning dit is schandalig als ze correct waren geweest hadden ze de bank 3-10-18 gebracht .
voel me nu een beetje in de maling genomen door top movers en leen bakker
zelf weer gebeld met leen bakker
ja kunnen wij ook niets aan doen werd er gezegd
hoop dat leen bakker hier iets van leert
ben ik niet mee akoord gegaan bank geanuleerd
denk niet dat ik ooit nog wat bij leen bakker koop
Gewenste Oplossing:
als ze hadden geregeld dat de bank vandaag 3-10-18 werd gebracht
of korting hadden gegeven had ik misschien iemand kunnen regelen en een busje kunnen huren om de bank zelf te halen
