Mijn Klacht:
de bezorgers die mijn bestelde bank kwamen brengen waren totaal niet klantvriendelijk en ging niet voorzichtig met de bestelling om. ze zeiden niks tegen mij (zelfs geen goedemorgen). ik had gezegd dat het waarschijnlijk handiger is als de bank via de achterdeur ging en toen hebben ze maar gewacht tot ik weer naar buiten kwam in plaats van zelf te vragen hoe ze bij de achterdeur moesten komen (wij hebben een hoekhuis dus zo moeilijk leek het mij niet maar blijkbaar wel). daarna werd het maar in mijn woonkamer gegooid met de melding fijne dag nog en tot ziens. ze hebben zelfs niet eens de deur achter hun dicht gedaan. er zat ook geen gebruiksaanwijzing bij de bank (nu ben ik wel handig en kon ik het makkelijk in elkaar zetten maar dan nog)
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat de bezorgkosten terug betaald worden.
