Klacht: BETAALDE GOEDEREN NOOIT ONTVANGEN

Lucie Cecilie op 07 september 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2022

Lucie T. heeft in juni een bestelling geplaatst bij Leen Bakker, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het versturen van zes e-mails en het melden van het probleem via de klantenservice, heeft zij geen enkele reactie ontvangen. Ze verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Beste,
In juni heb ik een bestelling geplaatst die nooit is aangekomen. Ik heb al ondertussen 6 mails verstuurd/ ook meerdere keer via jullie klantenservice issue gemeld en ik heb gewoon nooit geen enkele antwoord ontvangen van niemand. Natuurlijk de zending interesseert mij niet meer, wat mij wel interesseert is het geld, dat ik voor betaald heb.
Neem jullie aub het nodige stappen en gelieve het geld terugstorten.
Bedankt alvast
Lucie T.

Gewenste Oplossing:

Bedrag dat ik betaald heb terugstorten op mijn rekening en order 65428261 te annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucie Cecilie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM