Mijn Klacht:
Ik heb gordijnstof van 4.60 meter breed en kamerhoogte gekocht.
Dit zou voor mij op maat gemaakt worden. Dit is ook netjes gedaan.
Alleen bij het ophalen bleek dat het restant, het onderste gedeelte van de stof, er niet bij zat. Er werd mij verteld dat dit heel normaal is en dat er nooit om gevraagd wordt.
Dit vond ik erg vervelend omdat ik van het restant graag zelf nog een gordijntje voor in mijn keuken wilde maken. Dit zou namelijk precies genoeg stof er voor zijn.
Hopelijk bent u het met mij eens dat het vreemd is dat ik wel voor de volledige lengte betaal en niet alles terug krijg. Dit is bij bestellen nooit aan mij verteld en/of gevraagd
Ik hoop dan ook dat u met een passende oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het restant van de stof terug heb. Daar heb ik tenlotte voor betaald en dus recht op.
(10)
