Mijn Klacht:
Op 14 februari een aantal artikelen besteld bij Leen Bakker. De bestelde artikelen via partners werden netjes en snel geleverd. De indicatie voor de artikelen van Leen Bakker zelf was 20 maart (wat al extreem lang wachten is). Tot op heden, zonder enig bericht van Leen nog steeds niets ontvangen. Klantenservice via contactformulier geeft alleen aan niet te kunnen zeggen wanneer de levering gaat plaatsvinden en verwijst naar telefoonnummer klantenservice. Dit nummer is echter niet bereikbaar ivm hele lange wachttijden. Dit is geen klantenservice meer te noemen.
Gewenste Oplossing:
Een concrete datum wanneer de artikelen worden geleverd. Een verklaring waarom dit zo lang moet duren en een mogelijkheid tot direct en persoonlijk contact zonder ellenlange wachttijden.
(10)
