Mijn Klacht:
Ik heb in januari een dekbedovertrekset en hoeslaken besteld, het is nu april en heb tot op heden nog niks ontvangen.
Ik heb al meerdere mails verstuurd en de datum werd elke keer opgeschoven…in de laatste mail die ik terugkreeg van Leenbakker stond dat ik de bestelling 19 maart zou ontvangen, was dus weer niet het geval.
Daarna direct weer mail gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren en mijn geld graag terug wil omdat dit gewoon belachelijk lang duurt…Deze mail heb ik 2 weken geleden verstuurd en heb geen antwoord gekregen.
Ik heb ook al meerdere malen gebeld naar klantenservice, maar daar is de wachttijd elke keer of langer dan 20 minuten of langer dan 30 minuten.
Ik noem dit geen klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling zo snel mogelijk ontvangen en anders graag mijn geld zo snel mogelijk terug
(10)
