Klacht: Bestelling niet geleverd, geen communicatie mogelijk

niet_voor_de_bakker op 23 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 januari wat artikelen besteld. waren op voorraad, als leverdatum gaf ik aan 6 februari, was OK.

Op 6 februari is niets geleverd, ook geen informatie verder. Het was winters dus ik heb wat geduld betracht.
Na een week geprobeerd te bellen – klantenservice is niet bereikbaar. Contactformulier ingevuld – zou binnen 2 weken op worden gereageerd, is niet gebeurt.

Kort samengevat, geen levering en geen communicatie van Leenbakker. Betreft ordernummer 60577339

Hoe is dit mogelijk.

Bestel je iets bij AliExpress, wordt vanuit China geleverd binnen 1 – 2 weken, en als er wat is heeft men de volgende dag al een oplossing.

Leenbakker zit 1 km verderop en een slechtere service is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Produkten deze week, uiterlijk zaterdag nog geleverd krijgen. ordernummer 60577339

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door niet_voor_de_bakker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM