Mijn Klacht:
19 mei heb ik een tuinset besteld , 24 juni zou deze geleverd worden. De dag van levering hoorde ik dat deze tuinset niet meer leverbaar is. Dit vond ik zeer vreemd en vroeg waarom ze mij dit niet eerder konden vertellen. Ik heb hierover 6 keer contact gehad met de afdeling klantenservice maar ben niet geholpen. Ze zeiden dat ik binnen 10 dagen na levering ( geen levering dus) mijn geld terug zou krijgen , maar zit hier nog steeds op te wachten, ik ben woedend want wil in de tuin zitten van mijn nieuwe huis, en daarcoor heb ik die 500 euro nodig.
Ik zou iedeeeen adviseren niks meer te kopen bij deze zaak met zo’n slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug Van het product en de bezorgkosten en belkosten. Alle negatieve energie wat mij dit heeft gekost is niet eens uit te drukken in geld.
(10)
